_%8

Çağrı Merkezi Yöneticisi El Kitabı - Roberto Murat Özdemir - Ceres Yay

Çağrı Merkezi Yöneticisi El Kitabı_{Verimli Bir Çağrı Merkezi Operasyonu İçin Yapılması Gerekenler}

Roberto Murat Özdemir Ceres Yayınları

Liste Fiyatı : 23^,00

İndirimli Fiyat : 21^,16

Kazancınız : 1^,84

_%8

Tükendi

Stoklara girince haber ver

0.00/5

Tavsiye et Hata bildir Favorilerime Ekle

9786052048276

379227

https://www.okuyanboga.com/cagri-merkezi-yoneticisi-el-kitabi

Çağrı Merkezi Yöneticisi El Kitabı Verimli Bir Çağrı Merkezi Operasyonu İçin Yapılması Gerekenler

21.16

Çağrı merkezi strateji, insan kaynakları, teknoloji ve süreç yönetimi bileşenlerinden oluşan, yoğun insan ile teknolojinin entegre olduğu operasyonlardır. Çağrı merkezi operasyonları müşterinizin marka değerini yansıtan en önemli müşteri hizmet kanalı olduğundan, verimli yönetilmesi adına yapılması gereken konuların kapsamlı olarak bilinmesi gerekir.

Çağrı merkezinde görev alan çağrı merkezi profesyonelleri için hazırlanan bu kitap, bir çağrı merkezinde dikkat edilmesi gereken iş ve konuları maddeler halinde size sunmaktadır.

Açıklama
Taksit Seçenekleri

Açıklama
- Çağrı merkezi strateji, insan kaynakları, teknoloji ve süreç yönetimi bileşenlerinden oluşan, yoğun insan ile teknolojinin entegre olduğu operasyonlardır. Çağrı merkezi operasyonları müşterinizin marka değerini yansıtan en önemli müşteri hizmet kanalı olduğundan, verimli yönetilmesi adına yapılması gereken konuların kapsamlı olarak bilinmesi gerekir.
  
  Çağrı merkezinde görev alan çağrı merkezi profesyonelleri için hazırlanan bu kitap, bir çağrı merkezinde dikkat edilmesi gereken iş ve konuları maddeler halinde size sunmaktadır.
  
  Format
  :
  Kitap
  
  Stok Kodu
  :
  9786052048276
  
  Boyut
  :
  12.00x18.00
  
  Sayfa Sayısı
  :
  136
  
  Basım Yeri
  :
  İstanbul
  
  Baskı
  :
  1
  
  Basım Tarihi
  :
  2018-03
  
  Kapak Türü
  :
  Ciltsiz
  
  Kağıt Türü
  :
  2. Hamur
  
  Dili
  :
  Türkçe
  
  Roberto Murat Özdemir Çağrı Merkezi Yöneticisi El Kitabı Ceres Yayınları 9786052048276
Taksit Seçenekleri
- Taksit Sayısı
  
  Taksit tutarı
  
  Genel Toplam
  
  Tek Çekim
  
  21,16
  
  21,16
  
  3
  
  7,64
  
  22,93
  
  6
  
  4,02
  
  24,14
  
  9
  
  2,81
  
  25,33
  
  12
  
  2,21
  
  26,52
  
  Taksit Sayısı
  
  Taksit tutarı
  
  Genel Toplam
  
  Tek Çekim
  
  21,16
  
  21,16
  
  3
  
  7,64
  
  22,93
  
  6
  
  4,02
  
  24,14
  
  9
  
  2,81
  
  25,33
  
  12
  
  2,21
  
  26,52
  
  Taksit Sayısı
  
  Taksit tutarı
  
  Genel Toplam
  
  Tek Çekim
  
  21,16
  
  21,16
  
  3
  
  7,64
  
  22,93
  
  6
  
  4,02
  
  24,14
  
  9
  
  2,81
  
  25,33
  
  12
  
  2,21
  
  26,52
  
  Taksit Sayısı
  
  Taksit tutarı
  
  Genel Toplam
  
  Tek Çekim
  
  21,16
  
  21,16
  
  3
  
  7,64
  
  22,93
  
  6
  
  4,02
  
  24,14
  
  9
  
  2,81
  
  25,33
  
  12
  
  2,21
  
  26,52
  
  Taksit Sayısı
  
  Taksit tutarı
  
  Genel Toplam
  
  Tek Çekim
  
  21,16
  
  21,16
  
  3
  
  7,64
  
  22,93
  
  6
  
  4,02
  
  24,14
  
  9
  
  2,81
  
  25,33
  
  12
  
  2,21
  
  26,52
  
  Taksit Sayısı
  
  Taksit tutarı
  
  Genel Toplam
  
  Tek Çekim
  
  21,16
  
  21,16
  
  3
  
  7,64
  
  22,93
  
  6
  
  4,02
  
  24,14
  
  9
  
  2,81
  
  25,33
  
  12
  
  2,21
  
  26,52
  
  Diğer Kartlar
  
  Taksit Sayısı
  
  Taksit tutarı
  
  Genel Toplam
  
  Tek Çekim
  
  21,16
  
  21,16
  
  3
  
  -
  
  -
  
  6
  
  -
  
  -
  
  9
  
  -
  
  -
  
  12
  
  -
  
  -