SSS - Sıkça Sorulan Sorular
Ödeme koşulları nelerdir?
Okuyanboga.com üzerinden sadece Kredi Kartı ve Havale/EFT ödeme seçenekleriyle sipariş verebilirsiniz.
Kapıda Ödeme seçeneğimiz maalesef mevcut değildir.
Havale/EFT ödeme seçeneği ile verilen siparişlerde ödemeyi yaptıktan sonra, dekontunuzu, sipariş numaranızı da belirterek bilgi@okuyanboga.com mail adresine iletmenizi rica ederiz.
7 gün içerisinde ödeme yapılmayan siparişler otomatik olarak iptal edilmektedir.
Hangi kargo firmaları ile çalışıyorsunuz?
Siparişlerinizi anlaşmalı kargo firmamız olan Yurtiçi Kargo ile sizlere ulaştırıyoruz.
Kargo ücreti ne kadar?
Yurtiçi Kargo : 59.90 TL
500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
Tüm siparişlere Hediye Kitap ve Not Defteri kampanyası nedir?
Okuyanboga.com üzerinden yaptığınız tüm alışverişlerde kitap ve özel tasarım not defterlerimizden hediye ediyoruz.
Hediye Not defteriniz kargo paketinize otomatik olarak eklenecektir.
Hediye Kitabınızı sepet sayfasının altında bulunan Hediye Kitaplar bölümünden seçip sepetinize eklemeniz gerekmektedir.
Siparişimin takibini nasıl yapabilirim?
Sitemizde bulunan Sipariş Takibi sayfasından, sipariş verirken kullandığınız e-mail adresiniz ve sipariş numaranızla birlikte siparişinizin son durumunu sorgulayabilirsiniz.
Ayrıca, siparişiniz bize ulaştığında, siparişiniz kargoya verilmek üzere hazırlandığında ve kargo firması siparişinizi teslim aldığında, siparişinizi verirken kullandığınız e-mail adresinize kargo takip linkini de içeren bilgilendirme mailleri otomatik olarak gönderilecektir.
Siparişim hala elime ulaşmadı, ne yapmalıyım?
Sipariş Takibi sayfasından siparişinizin son durumunu sorguladıktan sonra daha detaylı bilgi için bizimle Whatsapp (0850 255 10 48) üzerinden, İletişim sayfamızdaki form üzerinden veya doğrudan bilgi@okuyanboga.com mail adresimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Size nasıl ulaşabilirim?
0850 255 10 48 numaralı Whatsapp İletişim Hattından, İletişim sayfamızda bulunan form üzerinden veya bilgi@okuyanboga.com mail adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişimi iade/iptal etmek istiyorum, ne yapmalıyım?
İade ya da iptal talebinizi bilgi@okuyanboga.com mail adresimiz üzerinden veya İletişim sayfamızda bulunan form üzerinden, sipariş numaranızla birlikte bize bildirmeniz yeterli.
İptal işleminiz sonrası ödediğiniz tutar tarafınıza iade edilecektir.
Kredi kartıyla yapılan işlemlerde, bankanızın iadeyi kredi kartınıza yansıtması 2-5 iş günü sürebilir.
Havale/EFT ile yapılan işlemlerde, iptal talebinizle birlikte Hesap Bilgilerinizi de (Hesap adı ve IBAN) bize iletmenizi rica ederiz.
Yaptığım alışverişlerden nasıl puan kazanırım?
Harcadıkça Puan Kazan sayfamızda puan sistemimiz detaylı olarak anlatılmaktadır.
Kazandığım puanları/hediye çeklerini nasıl kullanabilirim?
Sepetinize ürün ekledikten sonra, hediye çekinizi/puanlarınızı harcamak için, sepetinizi görüntülediğiniz sayfanın alt kısmında bulunan "Hediye Çeklerim" başlığının altında kullanmak istediğiniz Hediye Çeki/Puanı satırını seçip "Uygula" butonuna basmanız yeterlidir.
Hediye çeklerinizi/puanlarınızı kullanabilmek için üye girişi yapmış olmanız gerekmektedir.
