Yönetici El Kitabı_{Yönetimde Etkinlik Verimlilik ve Kalite}

Yönetim, örgütleyici eylemleri ve bu eylemleri yürüten araçlari adlandirmak için kullanilir. Klasik anlamda yönetimin temel görevi insanlari ortak amaç ve degerler etrafinda birlestirerek performanslarini yükseltmek ve yeterli hale getirmektir. Yönetimin temel görevi bugünde aynidir. Ancak bu görevin tasidigi anlam degismistir. Yönetici için en temel sorun, daha önceden yapilanlarin nasil daha verimli hale getirilebilceginin yani sira yeni ne yapmasi gerektigini bilmemektir.