Sepetim (0) Toplam: 0,00
9789944223386
399094
Tüketici Davranışı
Tüketici Davranışı
17.50

Daha 1865'lerde Philadelphia'lı zincir mağaza mühendisi John Wanamaker “Müşteri her vakit haklıdır“ sözüyle işletmeler için müşterinin önemini vurgulamış ve gazetelere verdiği ilanlarla bu yaklaşımı açarak; Satın aldığımız malı beğenmediyseniz hemen geri getirin, paranızı nakit olarak anında iade edelim diyen Wanamaker tüketim felsefi bağlamında bununla da yetinmemiştir.
1929 Krizini önceleyen sıkıntılı yıllarda dürüst satıcılığın iş yapacağına duyduğu inançla 1 dolara alıcı bulamayan malları 25 cent'ten satma kararı almıştı; Hem de alışılmadık bir reklam sloganıyla “Göründükleri kadar iyi değil bu mallar, ancak 25 cent' e de ancak bu kadarı olur“ demişti. Bu tavrı ile Wanamaker müşterisi ile arasında çelik bir köprü oluşturmuştur.

İçerik:

1. Bölüm: Tüketici ve Tüketici Davranışı ile İlgili Genel

2. Bölüm: Tüketici Hakları

3. Bölüm: Satın Alma Davranışını Etkileyen Faktörler

4. Bölüm: Kültürel Faktörler

5. Bölüm: Sosyal Faktörler

6. Bölüm: Kişisel Faktörler

7. Bölüm: Psikolojik Faktörler

8. Bölüm: Satın Alma Karar Süreci Modeli, Aşamaları ve Davranışları

9. Bölüm: Örgütsel Satın Alma Davranışları

10. Bölüm: Uygulama

  • Açıklama
    • Daha 1865'lerde Philadelphia'lı zincir mağaza mühendisi John Wanamaker “Müşteri her vakit haklıdır“ sözüyle işletmeler için müşterinin önemini vurgulamış ve gazetelere verdiği ilanlarla bu yaklaşımı açarak; Satın aldığımız malı beğenmediyseniz hemen geri getirin, paranızı nakit olarak anında iade edelim diyen Wanamaker tüketim felsefi bağlamında bununla da yetinmemiştir.
      1929 Krizini önceleyen sıkıntılı yıllarda dürüst satıcılığın iş yapacağına duyduğu inançla 1 dolara alıcı bulamayan malları 25 cent'ten satma kararı almıştı; Hem de alışılmadık bir reklam sloganıyla “Göründükleri kadar iyi değil bu mallar, ancak 25 cent' e de ancak bu kadarı olur“ demişti. Bu tavrı ile Wanamaker müşterisi ile arasında çelik bir köprü oluşturmuştur.

      İçerik:

      1. Bölüm: Tüketici ve Tüketici Davranışı ile İlgili Genel

      2. Bölüm: Tüketici Hakları

      3. Bölüm: Satın Alma Davranışını Etkileyen Faktörler

      4. Bölüm: Kültürel Faktörler

      5. Bölüm: Sosyal Faktörler

      6. Bölüm: Kişisel Faktörler

      7. Bölüm: Psikolojik Faktörler

      8. Bölüm: Satın Alma Karar Süreci Modeli, Aşamaları ve Davranışları

      9. Bölüm: Örgütsel Satın Alma Davranışları

      10. Bölüm: Uygulama

      Format
      :
      Kitap
      Stok Kodu
      :
      9789944223386
      Boyut
      :
      14.50x21.50
      Sayfa Sayısı
      :
      214
      Basım Yeri
      :
      Ankara
      Baskı
      :
      2
      Basım Tarihi
      :
      2011-02
      Kapak Türü
      :
      Ciltsiz
      Kağıt Türü
      :
      2. Hamur
      Dili
      :
      Türkçe
  • Taksit Seçenekleri
    • QNB Finansbank Kartları
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      17,50   
      17,50   
      3
      6,32   
      18,96   
      6
      3,33   
      19,97   
      9
      2,33   
      20,95   
      12
      1,83   
      21,93   
      Bonus Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      17,50   
      17,50   
      3
      6,32   
      18,96   
      6
      3,33   
      19,97   
      9
      2,33   
      20,95   
      12
      1,83   
      21,93   
      Paraf Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      17,50   
      17,50   
      3
      6,32   
      18,96   
      6
      3,33   
      19,97   
      9
      2,33   
      20,95   
      12
      1,83   
      21,93   
      Maximum Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      17,50   
      17,50   
      3
      6,32   
      18,96   
      6
      3,33   
      19,97   
      9
      2,33   
      20,95   
      12
      1,83   
      21,93   
      World Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      17,50   
      17,50   
      3
      6,32   
      18,96   
      6
      3,33   
      19,97   
      9
      2,33   
      20,95   
      12
      1,83   
      21,93   
      Ziraat BankKart
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      17,50   
      17,50   
      3
      6,32   
      18,96   
      6
      3,33   
      19,97   
      9
      2,33   
      20,95   
      12
      1,83   
      21,93   
      Diğer Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      17,50   
      17,50   
      3
      -   
      -   
      6
      -   
      -   
      9
      -   
      -   
      12
      -   
      -   
Yorum yaz
Bu ürün için henüz kimse yorum yazmamış.
Kapat